Boite sous vide – FreshBox 2800 ml

2. Délais de traitement et d’expédition
Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés après confirmation du paiement.
L’expédition s’effectue du lundi au vendredi, hors jours fériés et fermetures exceptionnelles annoncées sur le site.
Les commandes passées avant 14 h sont généralement traitées en priorité.
Les modes de paiement acceptés et leurs conditions sont précisés dans la Politique de paiement.

3. Délais de livraison estimés
France métropolitaine : 5 à 7 jours ouvrés après expédition.
Délai moyen total (commande + traitement + livraison) : 6 à 9 jours ouvrés.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon :
les périodes de forte affluence (promotions, fêtes, soldes),
les conditions météorologiques,
ou les contraintes logistiques exceptionnelles.

En cas de retard ou de non-livraison, les conditions de remboursement et de retour sont définies dans la Politique de retour et de remboursement.

Pour plus de précisions sur vos droits de rétractation, les frais de retour et les modalités de remboursement, consultez notre Politique d'expédition

Elle décrit étape par étape la procédure à suivre pour un retour, un échange ou une annulation de commande.

1. Délai de retour
Vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation et nous retourner un produit.
Ce délai s’applique à tous les achats effectués sur le site cuisivac.fr

4. Frais de retour
Les retours sont pris en charge par Cuisivac dans les cas suivants : erreur de préparation, produit défectueux, cassé ou non conforme à la commande.
Les frais sont à la charge du client en cas de changement d’avis, erreur de commande ou convenance personnelle.
Les frais de réexpédition d’un produit échangé sont offerts pour la France métropolitaine.

6. Remboursement
Le remboursement est effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Le traitement intervient dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception du produit retourné ou de la preuve d’expédition.
Cuisivac se réserve le droit de différer le remboursement jusqu’à réception effective du produit ou de la preuve d’envoi fournie par le client.

Pour plus de précisions sur vos droits de rétractation, les frais de retour et les modalités de remboursement, consultez notre Politique de retour et de remboursement.

Elle décrit étape par étape la procédure à suivre pour un retour, un échange ou une annulation de commande.

Service Client Cuisivac :

Nous répondons à toutes les demandes sous 24h ouvrés.

E-mail : contact@cuisivac.fr
Numéro de téléphone : +33 7 56 90 50 91

Du lundi au vendredi, de 10h à 13h et de 14h à 17h.

Informations générales de l'entreprise :

Nom de l’entreprise : PARFAIT Malone Théo Franck – EI

Nom commercial : Cuisivac
Directeur : PARFAIT Malone Théo Franck
Adresse du siège social : 46 Rue des Pincevents, 95610 Éragny – France
Statut : Entrepreneur Individuel (EI)

Informations légales de l'entreprise :

SIREN : 947 671 764

SIRET : 947 671 764 00019

Numéro de TVA intracommunautaire : Non applicable (non assujetti à la TVA)

Greffe compétent : Tribunal de Commerce de Pontoise (RCS de Pontoise)