Boites sous vide – DuoBox
Boites sous vide – DuoBox
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Caractéristiques des boîtes sous vide
Capacité : 3500 ml + 1600 ml
Dimensions (3500 ml) : 24 × 16,5 × 13,5 cm
Dimensions (1600 ml) : 20 × 13,5 × 10 cm
Pompe manuelle incluse
Matériau : Plastique PC alimentaire (sans BPA)
Résistance thermique : –20 °C à +100 °C
Fermeture : couvercles hermétiques avec clapet de mise sous vide
Compatibilité : réfrigérateur, congélateur, micro-ondes (couvercle à retirer avant chauffage)
Informations sur les boîtes sous vide
Le set DuoBox comprend deux contenants sous vide de 3500 ml et 1600 ml, accompagnés d’une pompe manuelle. Conçues en plastique PC alimentaire robuste et sans BPA, ces boîtes préservent efficacement la fraîcheur des aliments.
Grâce à leur système de mise sous vide, elles réduisent l’oxydation et ralentissent le développement des bactéries, permettant de prolonger la durée de conservation des fruits, légumes, plats cuisinés ou collations.
Les boîtes résistent à des températures allant de –20 °C à +100 °C : elles peuvent être utilisées aussi bien au congélateur qu’au micro-ondes (couvercle à retirer avant chauffage). Leur design transparent et empilable optimise l’organisation dans le réfrigérateur ou le garde-manger.
Politique d'expédition
Politique d'expédition
2. Délais de traitement et d’expédition
Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés après confirmation du paiement.
L’expédition s’effectue du lundi au vendredi, hors jours fériés et fermetures exceptionnelles annoncées sur le site.
Les commandes passées avant 14 h sont généralement traitées en priorité.
Les modes de paiement acceptés et leurs conditions sont précisés dans la Politique de paiement.
3. Délais de livraison estimés
France métropolitaine : 5 à 7 jours ouvrés après expédition.
Délai moyen total (commande + traitement + livraison) : 6 à 9 jours ouvrés.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon :
les périodes de forte affluence (promotions, fêtes, soldes),
les conditions météorologiques,
ou les contraintes logistiques exceptionnelles.
En cas de retard ou de non-livraison, les conditions de remboursement et de retour sont définies dans la Politique de retour et de remboursement.
Pour plus de précisions sur vos droits de rétractation, les frais de retour et les modalités de remboursement, consultez notre Politique d'expédition
Elle décrit étape par étape la procédure à suivre pour un retour, un échange ou une annulation de commande.
Politique de retour
Politique de retour
1. Délai de retour
Vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation et nous retourner un produit.
Ce délai s’applique à tous les achats effectués sur le site cuisivac.fr
4. Frais de retour
Les retours sont pris en charge par Cuisivac dans les cas suivants : erreur de préparation, produit défectueux, cassé ou non conforme à la commande.
Les frais sont à la charge du client en cas de changement d’avis, erreur de commande ou convenance personnelle.
Les frais de réexpédition d’un produit échangé sont offerts pour la France métropolitaine.
6. Remboursement
Le remboursement est effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Le traitement intervient dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception du produit retourné ou de la preuve d’expédition.
Cuisivac se réserve le droit de différer le remboursement jusqu’à réception effective du produit ou de la preuve d’envoi fournie par le client.
Pour plus de précisions sur vos droits de rétractation, les frais de retour et les modalités de remboursement, consultez notre Politique de retour et de remboursement.
Elle décrit étape par étape la procédure à suivre pour un retour, un échange ou une annulation de commande.
Nous contacter
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Service Client Cuisivac :
Nous répondons à toutes les demandes sous 24h ouvrés.
E-mail : contact@cuisivac.fr
Numéro de téléphone : +33 7 56 90 50 91
Du lundi au vendredi, de 10h à 13h et de 14h à 17h.
Pour toute question, vous pouvez consulter notre page Contactez-nous. Toutes les informations de contact y sont disponibles.
LIVRAISONS ET RETOURS TRANSPARENTS
Toutes les informations concernant la livraison, les retours et les conditions de commande sont accessibles directement sur notre site.
Vous pouvez à tout moment consulter nos conditions générales de vente, notre politique de retour ainsi que notre politique de confidentialité pour plus de détails.
NOTRE APPROCHE
Chez Cuisivac, nous privilégions une sélection claire et spécialisée. Chaque produit est choisi pour répondre à des besoins précis de conservation et d’organisation culinaire. Notre objectif est de proposer une gamme cohérente, adaptée à la cuisine maison comme aux usages réguliers, avec une présentation transparente et sans complication.
NOTRE SUPPORT
Notre équipe est disponible pour répondre à vos demandes avant et après votre commande.
Par e-mail :
contact@cuisivac.fr (délai moyen de réponse : 24h ouvrées)
Par téléphone :
+33 7 56 90 50 91
Horaires d’ouverture :
Du lundi au vendredi, de 10h à 13h et de 14h à 17h.
QUESTIONS ? RÉPONSES !
1. Quels sont les délais de livraison ?
1.1 Traitement de la commande
Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés après confirmation du paiement.
L’expédition s’effectue du lundi au vendredi, hors jours fériés et périodes de maintenance ou congés annoncés sur le site.
1.2 Délais de livraison estimés
France métropolitaine : 4 à 7 jours ouvrés après expédition.
Délai total moyen (commande + traitement + transport) : environ 5 à 9 jours ouvrés.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la période (fêtes, soldes, volume de commandes) ou les contraintes logistiques indépendantes de notre volonté.
En cas de retard, le client est informé par e-mail et peut demander un remboursement selon les conditions de la Politique de retour et de remboursement.
2. Comment suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevez un e-mail de confirmation d’envoi contenant le numéro de suivi du transporteur.
Vous pouvez également consulter l’état de votre commande via la page “Suivre ma commande” accessible depuis le menu principal ou votre espace client.
3. Puis-je retourner un produit si je change d’avis ?
Oui. Conformément à la législation européenne (Directive 2011/83/UE), vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation, sans justification.
Le produit doit être :
complet, propre, non endommagé,
dans son emballage d’origine si possible,
accompagné de la facture ou du numéro de commande.
Les modalités détaillées figurent dans la Politique de retour et de remboursement.
4. Comment se déroule un remboursement ?
Le remboursement s’effectue via lemême moyen de paiementutilisé pour la commande.
Il intervient dans un délai maximum de14 joursà compter de la réception du produit retourné ou de la preuve de réexpédition.
Cuisivac peut différer le remboursement jusqu’à réception effective de l’article.
5. Que faire si mon colis est endommagé ou incomplet ?
Si le colis est visiblement abîmé à la livraison :
Refusez-le ou signalez la réserve au transporteur.
Prenez des photos du colis et du produit.
Contactez notre service client dans les 48h à : contact@cuisivac.fr
Notre équipe vous assistera pour un échange ou un remboursement selon la situation.